今天柜台告诉我，中海园的总经理xxx被开除了。按照一般想法，我应该狠狠的吐一口唾沫，然后再拿脚碾两下才好。想当初，因为我们柜台广告的事，我过去跟他交涉，丫竟说他们没有任何错误，跟我讲了通篇的大道理，还说我屋子里的东西如果都丢了，那是我看管不严，他们没一点责任。我当时都想抽丫的，见过不讲理的，没见过这么不讲理的。不过那次谈话也让我见识到了什么是老辣，说话逻辑密不透风，尽管文不对题。最为搞笑的是，跟这位x总吵架后的第三天，俺们就被评为优秀商户，俺还作为众多商户代表登台发言，当时一个副总给俺发的奖，俺当时就在想：要是x总给俺发奖不知道他是啥感想。
    可是现在，我都懒得去吐那口唾沫，剩下的只能是替中海园惋惜。早该开了，任何公司，尤其是服务型的公司，都应该将客户的利益放在第一位，处处为客户着想，这样不用你忽悠，客户自己就会留下来。作为电子市场，商户就是客户，如何为商户服务，如何使商户的利益最大化，如何使市场红火，才是管理人员应该认真思考的，一味强调自己的那点小九九，只能逼走商户，高兴的只能是对手。
    化开来讲，以客户为导向说起来容易，做起来其实是很难的。江南春的分众传媒就是站在客户角度上，分析客户需求，因为创造性的有了电梯的无聊产业，并且还上了市，这就是客户的力量，这就是思考的量。而这，都需要不断的思考，研究，并不是一蹴而就的。